1. Wie zijn wij?
Heja Hoveniers & Sierbestrating, gevestigd aan Koperweg 7, 8251 KA Dronten.
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via info@heja-hoveniers.nl of telefonisch via 06 19968449.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u:
- Het contactformulier op onze website invult
- Telefonisch, per WhatsApp of per e-mail contact opneemt
- Een offerte of afspraak in de showroom aanvraagt
De gegevens die wij kunnen verwerken zijn: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en het bericht dat u ons stuurt.
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
- Om uw vraag of offerte-aanvraag te beantwoorden
- Om een afspraak of showroombezoek in te plannen
- Om onze werkzaamheden of levering van materialen uit te voeren
- Om een overeenkomst met u uit te voeren en te factureren
4. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Contactgegevens worden uiterlijk 2 jaar na het laatste contact verwijderd, tenzij er een lopende overeenkomst is. Voor administratie en facturatie geldt de wettelijke bewaarplicht van 7 jaar.
5. Delen met derden
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u (bijvoorbeeld een leverancier van beplanting of bestrating) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
6. Cookies
Onze website maakt alleen gebruik van technisch noodzakelijke cookies. Wij plaatsen geen tracking- of marketingcookies.
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien
- Uw persoonsgegevens te laten corrigeren
- Uw persoonsgegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen de verwerking
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
U kunt een verzoek sturen naar info@heja-hoveniers.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 4 weken.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat voor een beveiligde verbinding.